Ga naar inhoud
Terug naar overzicht

Vacature Sales & Customer Service Representative


Het doel van de functie is zowel interne dienstverlening te bieden aan bestaande klanten als het zoeken naar en het beheren van nieuwe commerciële opportuniteiten.

Customer Service taken:

• Je fungeert als coördinator tussen de klant en de diverse afdelingen binnen de plant.
• Je doel is een optimale dienstverlening aan de klant te bieden, zonder de belangen van de firma uit het oog te verliezen.
• Zorgen voor een efficiënte doorstroming van de vragen en informatie van de klanten naar de diverse afdelingen binnen de plant.
• Opvolgen en coördinatie van de klantbestellingen zodat een tijdige uitlevering gegarandeerd wordt.
• Centraal aanspreekpunt voor klanten bij diverse vragen.
• Deelname aan & coördineren van de wekelijkse projectmeeting.
• Deelname aan de wekelijkse planningsmeeting.

Sales taken:

• Beheer en opvolging van toegewezen bestaande accounts.
• Het zoeken naar nieuwe klanten en/of nieuwe opportuniteiten bij bestaande klanten.
• Opvolging van alle nieuwe projecten zodat alle afdelingen over de nodige informatie beschikken om het project uit te voeren.
• Regelmatige briefing naar de klanten a.d.h.v. duidelijke en gestructureerde rapportage.
• Opstellen van visueel aantrekkelijke offertes en data sheets.
• Optimaliseren van de klantentevredenheid in nauwe samenwerking met Customer Service en Sales Director.
• De klantenrelaties op een regelmatige basis bezoeken/ontvangen en onderhouden.
• Deelname aan de wekelijkse projectmeeting.

Vereisten:

• Je beschikt over een bachelor diploma.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
• Talenkennis NL, FR, EN
• Je bent een commercieel talent.
• Administratief onderlegd en nauwgezet.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Sociaalvaardig en stressbestendig.
• Gedreven en dynamisch, kritisch en proactief.
• In staat zijn zowel zelfstandig te werken als in een team.

Aanbod :

• Een boeiende en gevarieerde functie bij een familiebedrijf met een lange traditie.
• Voldoende uitdagingen die toelaten om zelfstandig te werken en initiatieven te nemen.
• Een gezonde mix van aanwezigheid op kantoor en bezoeken bij potentiele en bestaande  klanten.
• Een marktconform salaris in overeenstemming met het niveau van de functie.

Kandidaturen met motivatiebrief, cv & foto te versturen naar tom.heyblom@anhairco.be